Важный момент: мы не вмешиваемся, чтобы первая часть (цель) логически точно соответствовала второй части (метрикам). Потому что, во-первых, у всех логика разная, во-вторых, логика убивает эмоции. Будьте с этим очень аккуратны. Важно, чтобы цель вдохновляла. И важно, чтобы взаимосвязь метрик была понятна и известна всем, складываясь у сотрудников в некоторый пазл. Если наблюдается все перечисленное ― замечательно.