Цитата из книги «Осторожно, двери открываются. Роман-тренинг о том, как мастерство продавца меняет жизнь»

Чем выше стресс, в котором ты находишься, тем ярче ты проявляешь свою суть. Не можешь не проявить. Чтобы выбраться из стрессовой ситуации, человек снимает маску и показывает своё лицо. Тем, кто знает, что и как наблюдать.