Цитата из книги «Осторожно, двери открываются. Роман-тренинг о том, как мастерство продавца меняет жизнь»

так: «Покупка происходит в первые несколько секунд за пределами сознания. Потом сознание или оправдывает эту покупку, и тогда человек достаёт деньги, или нет, и тогда человек уходит». Матвей ничего не знал про устройство мозга человека: ни про рептильный мозг, который во многом руководит поведением человека, ни про территориальное поведение – важнейшую составляющую рептильного мозга. Не знал, но развил в себе способность чувствовать и понимать «рептилию» другого человека.