Цитата из книги «Осторожно, двери открываются. Роман-тренинг о том, как мастерство продавца меняет жизнь»

В книге продаж было сказано: «Если вы узнаете главную заморочку человека и сможете предложить решение, которое сработает, то вы получите дополнительную власть над этим человеком». Дополнительная власть. Что это такое?