Цитата из книги «Осторожно, двери открываются. Роман-тренинг о том, как мастерство продавца меняет жизнь»

Ты потерял опору. Ты был готов к грубости и отпору, а когда их не оказалось, тебе не на что стало опираться, в этот момент у тебя на лице возникли такие растерянность и недоумение, что мы не удержались и рассмеялись.