Собрание должно проводиться хотя бы раз в несколько месяцев и не носить формальный характер. Иными словами, руководителям подразделений не стоит масштабно выступать с отчетными цифрами. Президент или вице-президент садится в президиум, в нескольких словах обращается к людям, примерно в течение 10 – 15 минут рассказывает о происходящих в компании событиях и процессах, а дальше начинается сессия вопросов-ответов, свободный диалог с сотрудниками.