Цитата из книги «Командос: Как достигать больших целей вместе»

Основная функция любого лидера заключается в том, чтобы устранять боязнь неопределенности, которая есть у его команды. Руководитель должен выступать гарантом того, что все будет хорошо, и производить соответствующее впечатление даже в том случае, если сам не знает или не понимает, что произойдет в ближайшем будущем.