Правила боя: этапы активных продаж
Основные этапы действий при активном привлечении Клиентов
1. Определение целевых сегментов рынка (Ваших целевых Клиентов].
2. Подготовка источников информации для составления списков Клиентов.
3. Составление и выверка списков Клиентов.
4. При необходимости – предварительная рассылка коммерческих предложений.
5. Первый звонок Клиенту (цель – продать встречу].
6. Встреча с Клиентом (цель – установить контакт и выявить потребности].
7. Презентация (цель – продать Продукт].
8. Ответы на вопросы и заключение сделки.
9. Оформление документов и исполнение обязательств перед Клиентом.
10. Последующие продажи, отзывы и рекомендации.
Эта последовательность действий в целом верна и применима при массовом привлечении небольших и средних корпоративных Заказчиков.