Построение отдела продаж: с нуля до максимальных результатов

Моя настольная книга. При повторном прочтении была не менее полезна. Много практической информации, материал хорошо структурирован.
Обязательна к прочтению каждому владельцу бизнеса и всем, кто руководит продажами. А продажи, как известно, - основа любого бизнеса.

Основное внимание в книге уделяется построению отдела продаж в малом и среднем бизнесе. Очень круто, что автор питает иллюзий по поводу эффективности приведенных методик. То есть он понимает, что они эффективны и с их помощью можно серьезно нарастить оборот, но это не серебряная пуля от всех проблем. Главное - это построение системы, которая бы работала даже при Вашем отсутствии.

В книге очень хорошо описан процесс подбора кадров, а также основные ошибки в формировании системы мотивации для сотрудников и ошибки управляющих.

Всем рекомендую для ознакомления - вы сможете избежать огромное количество ошибок!

Пожалуй, одна из лучших книг от русских бизнес-авторов и тренеров. Константин Бакшт делится частью своего тренерского опыта, подробно описывая работу коммерческого директора или собственника бизнеса с новым отделом продаж, чего в таком структурном и понятном виде на русском языке не найти. Абсолютно согласен, что прочитать её должен каждый интересующийся тематикой продаж.

Но следует скорректировать свои ожидания от книги, вчитавшись в её название. Ото многих слышал, что "Построение..." - лучшая книга о продажах. И это заблуждение - в книге нет практически ничего о продажах. Предложенная в первых главах схема активных продаж является лишь условной, на "универсальную компанию", и должна быть полностью переделана под реальный бизнес.

Огромное внимание уделено кадрам, настрою самого руководителя и особенностям коммуникации. HR составляющая проходит лейб-мотивом через все главы, и самый полный и структурированный раздел - это "ноу-хау" Бакшта в проведении конкурсов. Планирование и прогнозирование продемонстрировано "на пальцах", и не может дать полезных навыков.

Кроме того то, многие говорят о "жесткости" и "реалистичности", но это слог является обычным хамством и бескультурьем. Всё по-простецки, для "пацанов" - которые, собственно, и должны понять из книги, что отдел продаж - это сложно, и следует заключить договор на консалтинг с компанией Бакшта. И этот консалтинг обещает быть очень хорошим, раз у него столь основательный рекламный проспект :-)