• Общая последовательность действий при первом звонке:
♦ выйти на ключевое лицо – сотрудника компании, с которым можно вести переговоры по вашему вопросу;
♦ представиться самому и познакомиться с ним – должны быть названы имена обоих собеседников;
♦ кратко представить свою компанию: лучше всего сказать о том, чем вы можете быть интересны и полезны вашему собеседнику и его компании;
♦ заинтересовать собеседника и назначить встречу;