1. Подготовка списков Клиентов:
• выбор направлений работы на основе целей Компании и личного плана продаж;
• составление рабочих списков (справочники, базы данных, пресса, Интернет, обход зданий и т. д.).
2. Предварительная рассылка коммерческих предложений – факс, E-mail, курьеры, почта (при необходимости этот этап часто может быть пропущен).
3. Первый звонок Клиенту (цель – продать встречу):
• выйти на ключевое лицо (принимающее решения по интересующему Вас вопросу);
• познакомиться, представиться (имена, фамилии и – желательно – должности должны быть названы с обеих сторон);
• вызвать начальную заинтересованность;
• получить начальную информацию о Клиенте (если возможно);