Цитата из книги «Краткое изложение книги Основы Маркетинга. Автор оригинала – Филип Котлер»

Резюме На потребительском рынке покупают товары для личных нужд, то есть это розничный сегмент. Факторы влияния на покупательское поведение: культура, социальное положение, демография, психология. На их основе выстраивают наиболее эффективные подходы к публике. Основные этапы принятия решения о покупке: осознание проблемы покупателем, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку.