Прямого воздействия на систему, так сказать, управления «в лоб», следует избегать, позволяя ситуации развиваться естественным путем. Какие действия управляющего можно отнести к опосредованному воздействию? Например, изменение регламента, законов, кадровые переустановки. «При этом принцип «непрямого воздействия» следует понимать более широко. Так, например, воздействием может быть и отсутствие реакции, причем иногда значительно более сильное, чем ее наличие».