Цитаты из книги «Саммари книги Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix»

Найти правильных людей также не всегда означает «найти людей, способных вписаться в культуру». Подбирая кандидата, который впишется в культуру, большинство людей имеют в виду, что это тот человек, с кем они не прочь были бы выпить пива. Зачастую этот подход неверен в корне. У людей могут быть совершенно разные личности и характеры, при этом они отлично подходят для работы, которую должны будут выполнять. Найти отличного сотрудника – не значит привести «игрока класса А». Это значит найти того, кто наилучшим образом соответствует вашим нуждам. Кто-то, кто показывал отличные результаты в одной команде, может не суметь сделать этого в другой.

Показателем должно быть не просто количество сохраненных людей, а то, сколько у вас отличных людей с нужными вам навыками и опытом.

В Netflix у философии менеджмента талантов были три фундаментальные установки: 1. Ответственность за наем людей и решение о том, что кому-то надо уйти, главным образом, лежала на менеджерах. 2. На каждую работу искали человека, который подходил бы для нее отлично, а не был бы просто пригоден. 3. Компания готова попрощаться даже с очень хорошим человеком, если его навыки больше не соответствовали работе, которую надо было делать.

Когда в Netflix открывались вакансии, на которые они могли кого-то продвинуть, во многих случаях они понимали, что гораздо лучшим вариантом будет привлечь со стороны сотрудника, уже зарекомендовавшего себя в работе, которая должна быть выполнена. В Netflix, проводя собеседование с кандидатами, прямо говорили им, что это не компания карьерного менеджмента, что своей карьерой должен заниматься только сам человек и, хотя есть множество вариантов развития и продвижения, они не станут создавать какие-либо возможности специально под сотрудника.

«Вы строите команду, а не растите детей». Умение обучать и замечать зоны потенциального роста – жизненно важные навыки для командного лидера. Важно видеть потенциал в людях и двигать их на такие должности, где они могу показать себя наилучшим образом. Карьерное продвижение людей дает им возможность тянуться и примерять новые роли. Но также важно быть реалистами относительно того, на какое повышение результативности люди способны и может ли это быть достигнуто в нужное время.

Не стоит думать о компании как о «семье», лучше думайте как владелец спортивной команды. Владелец футбольного клуба никогда не будет держать у себя игроков, которые проваливают сезон за сезоном. Успешный клуб наймет себе суперзвезд.

Дебаты – это непросто и часто занимает много времени, но это наилучший способ найти правильное решение. Также развивается еще одно очень нужное качество – смелость. Люди решаются высказаться, когда видят, что их взгляды будут услышаны и они действительно могут что-то изменить.