Цитата из книги «Саммари книги Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности»

Если вы слишком долго ждете подходящего момента для критики, человек может вообще забыть, в чем дело, к тому же неприятное событие осталось в прошлом. Не должны вы и критиковать кого-то за его спиной. Рано или поздно это выйдет наружу и ничего хорошего не принесет. Плохо и сдерживать себя, оттягивая неприятное объяснение, потому что в этом случае вы рискуете взорваться и наговорить лишнего, что повредит доверительным отношениям между вами и командой.