Цитата из книги «Саммари книги Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности»

Не употребляйте слова «не грустите» или «не злитесь», они могут иметь обратный эффект. Ведь таким образом вы пытаетесь управлять эмоциями сотрудников, с которыми они сами-то не могут справиться.