Цитата из книги «Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) + Agile: практическое руководство»

Руководитель проекта использует социальные навыки (например, навыки межличностных отношений и способность управлять людьми) для балансировки противоречащих и конкурирующих целей заинтересованных сторон проекта с целью достижения консенсуса.