коммуникации путем:
• выделения достаточного времени для коммуникаций (исследования показывают, что лучшие руководители проектов тратят около 90 % своего рабочего времени по проекту на коммуникации);
• управления ожиданиями;
• принятия обратной связи с признательностью;
• предоставления обратной связи в конструктивном ключе;
• умения задавать вопросы и выслушивать других.
♦ уважительное отношение (помощь другим сохранять свою самостоятельность), вежливость, дружелюбие, доброта, честность, доверительность, лояльность и соблюдение этических норм;
♦ демонстрация высоких моральных качеств, умение учитывать культурные особенности, смелость, умение решать проблемы и принимать решения;
♦ отдавать должное другим людям, когда необходимо;
♦ учеба на протяжении всей жизни с ориентацией на результат и действие;
♦ фокус на важных вещах, в том числе:
• непрерывная приоритизация работы путем анализа и корректировок, по мере необходимости;
• поиск и использование метода приоритизации в их интересах и интересах проекта;
• дифференциация высокоуровневых стратегических приоритетов, особенно тех, которые относятся к критическим факторам успеха для проекта;
• постоянное внимание к основным ограничениям проекта;
• сохранение гибкости в отношении тактических приоритетов;
• способность обрабатывать большие массивы информации для получения наиболее важной информации.
♦ наличие целостного и систематического представления о проекте; учет в равной мере внутренних и внешних факторов;
♦ способность применять критическое мышление (например, аналитических методов для принятия решений) и осо