♦ соглашения о работе, например, что значит статус «подготовлено», при котором команда может принять работу; что значит статус «сделано», при котором команда может последовательно судить о завершенности; соблюдение установленных сроков или использование пределов незавершенных работ; ♦ основные правила, такие как регламент выступления одного человека на совещании; ♦ групповые нормы, такие как отношение команды ко времени проведения совещаний.