Цитаты из книги «Саммари книги Кремлевская школа переговоров»

умение отстаивать свои интересы; • умение управлять своими эмоциями; • умение управлять эмоциями других людей.

• умение отстаивать свои интересы; • умение управлять своими эмоциями; • умение управлять эмоциями других людей.

«Основное правило, действующее в современном мире: больше всего мы мечтаем о том, что нам нужно меньше всего».

приводить к разумному соглашению; • быть эффективной для дела; • улучшить или хотя бы не ухудшить отношения между сторонами.

Чтобы прогнозировать и проводить переговоры, важно понимать, каким вас видит другая сторона

И всё же хорошо изучить оппонента – это только полдела для успешного ведения переговоров. Важно самому обладать силами, средствами и ресурсами, а также определёнными компетенциями и навыками. Рызов отмечает 3 главных качества успешного переговорщика: • умение отстаивать свои интересы;• умение управлять своими эмоциями; • умение управлять эмоциями других людей.

переговорщика тем. Их Рызов метафорически называет «струнами души». Жалость, страх, чувство долга, самолюбие