Не старайтесь доминировать, но и не будьте пассивными. Принимайте «подачу», чуть меняйте направление разговора и отдавайте «пас» обратно. Реагируйте на его (ее) ответы тепло и с искренним интересом. Это сочетание – принятие другого и ненавязчивая корректировка темы – обеспечит ровное течение беседы.