Цитата из книги «Как это делается: продюсирование в креативных индустриях»

Balanced Scorecard или сбалансированная система показателей – концепция, которую развили Роберт С. Каплан и Дейвид П. Нортон из Гарвардской школы бизнеса. Это систематическая система оценки исполнения, которая переводит стратегию организации в плоскость конкретных целей, показателей, задач и инициатив, организованных по четырем перспективам: – финансовые показатели (к примеру, стоимость CPT); – показатели, относящиеся к зрителю (например, доля, охват, знание, готовность рекомендовать и др.); – внутренние показатели (качество работы PR – количество публикаций в прессе и т.п.); – показатели развития бренда (в случае с адаптацией модели к телевизионному маркетингу).