формальной прозрачной структуры коммуникации. Однако эта структура поддерживает три крайне важных положения:
– коммуникация, общение по поводу применяемых теперь процессов и видов деятельности, направленных на исполнение;
– обсуждение общих ошибок в применении новых процессов, позволяющее команде не следовать старым привычкам, а формировать новые;
– признание напряженности, присущей смешению экспериментирования и планирования, позволяющее членам команды увидеть, где применять предприимчивый менеджмент, а где – традиционный.