Цитата из книги «Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google»

Перечислите все задачи, которые должны быть решены для успешного исполнения бизнес-модели, и распределите их среди людей. 2. Поручите каждому члену команды составить описание работы, необходимой для выполнения предписанной ему задачи. Затем вместе просмотрите их, чтобы каждый был согласен с тем, как должны выполняться задачи. Это также поможет всем понять, кто за что отвечает. 3. Создайте наглядную карту критически важных процессов, обозначив связи и отношения. Эта диаграмма поможет вам убедиться, что тот или иной человек отвечает за определенный ключевой процесс и эстафетную передачу. Если вы не ведете записи и не делаете процессы наглядными и ясными, большая часть ценных, не выраженных словами знаний, которые удалось добыть команде, будет утеряна. 4. И, наконец, свяжите задачи и процессы с показателями производительности и назначьте ответственными за эти показатели конкретных сотрудников.