Цитата из книги «Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google»

рекомендуем обратить особое внимание на рост в испытаниях, проводимых пользователями, в индексе потребительской лояльности или в росте числа пользователей, прошедших проверку оплатой. Как