Цитата из книги «Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google»

Полезным будет заполнить от имени потенциального клиента следующий шаблон: Я – ________ (клиент, как минимум три характеристики) Я пытаюсь _____________ (результат/работа, которую нужно сделать)