Цитата из книги «Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google»

• тестеры (клиенты) осознают, что участвуют в исследовании; • эксперимент вовлекает не более 30 тыс. тестеров в течение двух месяцев; • эксперимент обозначается «Intuit labs», чтобы показать тестерам, что это эксперимент; • прототип не завершает транзакции и не сохраняет данные пользователя; • применяются обычные принципы обращения с данными Intuit;