Цитата из книги «Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании»

Три фактора — надежда на более высокие доходы в верхних секторах рынка, одновременное движение вверх основных потребителей и проблема сокращения издержек, без решения которой невозможно вести бизнес в нижних секторах, — препятствуют движению вниз.