Обмен. Это то, что у Ялома носит название «информирование». У Фолкса это «обмен». Когда человек получает какую-то информацию, какие-то объяснения, и от этого у него возрастает запас переносимости к тем или иным проявлениям других людей. То есть у него возрастает толерантность, что увеличивает его адаптацию.