в разговоре тему, которая ему близка и интересна.
…Четвертое правило: с первого мига проявляй к человеку искренний интерес – понимаешь, не показывай ему интерес, а старайся изо всех сил проникнуть в него, понять его, узнать, чем живет, что собой представляет…
…Пятое правило: даже "здравствуй" можно сказать так, чтобы смертельно оскорбить человека.
…Шестое правило: даже "сволочь" можно сказать так, что человек растает от удовольствия».
А вот они в несколько видоизмененном виде, где их суть сведена к объединению с аудиторией не на уровне задач, а на уровне смыслов.
– Улыбайтесь (люди это любят, это помогает наладить контакт).
– Найдите контекст (через умение слушать аудиторию создайте с ней общее поле коммуникации).
– Вовлеките в контекст (нужно обнаружить общий смысл аудитории; то, что их по-настоящему объединяет).
– Примите другой смысл (через принятие аудитории, поиск места для другого смысла в общем контексте и взаимосвязь, взаимозависимость и взаимодействие его с вашим лич