Каюсь, люблю я хорошие продукты, где все лаконично, четко, понятно; где пользователей не считают дураками; где каждая новая версия не выливается болью и кровавыми слезами ;)
Чтобы создавать такие продукты, нужны специалисты, которым не все равно (в первую очередь не все равно на людей - продукты же создают, чтобы ими пользовались). Вырастают такие специалисты часто из профильных сфер, наращивая опыт часто на собственных ошибках и постоянно исследуя "что бы еще почитать". И если, говоря о UX-дизайне и UX-исследованиях, таких вопросов уже не возникает, то по UX-писательству кроме как знаменитую Людмила Сарычева, Максим Ильяхов - Пиши и Сокращай назвать нечего.
Кириллу Егереву, на мой взгляд, удалось создать нечто такое, что ищут все:
- тут нет теории: тяжеловесных текстов, где учат "надо так и никак иначе", все подается в игровой манере на примерах
- огромное количество примеров собственных задач и проектов, на которых он поэтапно показывает "так есть", "почему это плохо?" и "как улучшить, чтобы стало хорошо"
- книгу с легкостью можно принимать как мини-учебник: читаешь задачу, закрывая конец; думаешь сам, решаешь ее; смотришь ответ! По моему, такая форма подачи - прекрасна и наглядна
- помимо написания самих текстов в интерфейсах - он учит задавать правильные вопросы; смотреть шире на проблемы и на цель; аргументированно отстаивать свою позицию, если она не совпадает с пожеланиями заказчиков (хотя пример с юристами не вдохновляет, конечно)
- ну и конечно, рассказывает в целом - кто такой UX-писатель, его роль в команде, почему он нужен и важен.
Чтобы быть понятым - нужно говорить на языке своей аудитории. Поэтому изложение материала в такой разговорно-IT-слэнговой форме мне даже понравилось! Как-то живенько, как будто с коллегой поговорил у кулера в офисе ;)
В целом книгу бы советовала начинающим UX-писателям, продукт-менеджерам и людям, которые не занимаются непосредственно текстами, но хотят знать чуть больше (или таким как я, у кого в команде таких спецов нет, и он - один за всех :))