«устанавливает и поддерживает взаимовыгодные отношения между организацией и отдельными группами общественности»
«Паблик рилейшнз есть управленческая функция, которая определяет, устанавливает и поддерживает взаимовыгодные отношения между организациями и отдельными группами общественности, от которых зависит успех или неуспех организации» [30].