Цитата из книги «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности»

Во-вторых, вы узнаете много нового: мало кто приглядывается к вам так же внимательно, как подчиненные. И, возможно, критика помешает вам разослать плохо продуманные письма, как случилось со мной и Ларри.