Цитата из книги «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности»

Практически все люди хотят избежать напряжения или дискомфорта на работе. Они как родители, которые, действуя из лучших побуждений, не могут дисциплинировать детей. Или ведут себя, как я с Белви.