Исследования показывают, что лучший способ убедить кого-то рассказать о себе[109] – это рассказать сначала что-то о самом себе. Откровенность вызывает ответную откровенность. Исследования также говорят, что если вы хотите, чтобы человек перестал помнить о чем-то, нужно отвлечь его.[110] И сделать это быстро.[111]