Цитата из книги «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»

Контрастирование — это высказывание вида Отрицание/Утверждение: Снимающее озабоченность собеседника по поводу того, что вы его не уважаете или имеете враждебные намерения (Отрицание). Подтверждающее ваше уважение к собеседнику или проясняющее вашу истинную цель (Утверждение).