Цитата из книги «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»

Задайте себе следующие вопросы: Не пытаюсь ли я не замечать своей роли в создании данной проблемы? Почему разумный, рациональный и порядочный человек мог так поступить? Чего я хочу на самом деле? Что мне следует сделать прямо сейчас, чтобы продвинуться к тому, чего я хочу на самом деле?