Цитата из книги «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»

Подбирайте такие слова, которые ясно показывают, что вы делитесь своим субъективным и необязательно верным мнением, но не то, что вы сомневаетесь и сильно нервничаете.