по стилю ведения спора люди обычно попадают в одну из трех категорий: 1) те, кто скатывается к угрозам и обвинениям; 2) те, кто молча кипит от негодования; и 3) те, кто говорит открыто, честно и по существу.
Цитата из книги «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»
О проекте
О подписке