• Вы говорите «да», зная, что должны ответить «нет», а...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки»

• Вы говорите «да», зная, что должны ответить «нет», а затем надеетесь, что никто не будет проверять, как вы выполняете обещание. • Вы думаете, что должны поговорить с человеком о проблемах, которые между вами возникли, но не делаете этого. • Вы делаете меньше, чем положено, и считаете, что должны признать это, но не признаете, зная, что никто не будет поднимать этот вопрос. • Вы считаете, что должны внимательно выслушать совет или замечание, но вместо этого начинаете защищаться. • Вы видите, что в плане, который кто-то предлагает, имеются недостатки, поэтому вам нужно высказаться, но вы молчите. • Вы не смогли вовремя выполнить задание и думаете, что должны сообщить об этом другим, но не делаете этого. • У вас есть информация, которая может пригодиться коллегам, но вы утаиваете ее.
19 июля 2015

Поделиться