Стивен Хоч из Вартонской школы Университета Пенсильвании считает, что визуальные ключи настолько эффективны, что они способны «желание» превратить в «потребность». Когда вы видите нечто такое, о чем и не думали, то сразу вспоминаете, что этого у вас нет. И воспоминание вызывает ощущение неудовлетворенности2.