Цитата из книги «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно»

в единую мелодию под названием «дружба». Праздная беседа — лучшее лекарство от социальной тревожности. Это единственный способ превратить пугающих «чужаков» (Их) в членов нашего племени (Нас). Чтобы на смену смущению пришли уважение и внимание к другим людям, нужно проявить к ним искренний интерес. От вашей мотивации и настойчивости зависит, получится ли у вас изменить свою манеру общения.