Цитата из книги «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно»

Мы учимся постепенно, маленькими шагами, понемногу изменяя свое поведение. Мы впускаем в свою жизнь большие перемены и пересматриваем весь опыт общения в новом положительном ключе. Мы применяем первый и второй подходы одновременно.