Это значит, что на самом деле трудно не руководству — трудно остальным. «К начальнику предъявляют много требований, — пишет Мармот. — Но начальник обладает высоким уровнем контроля. А вот что на самом деле тяжело — так это большое количество требований в сочетании с низким уровнем контроля». У младшего персонала меньше связей, так что и повлиять на ситуацию этим сотрудникам сложнее.