Цитата из книги «Хороший плохой босс. Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров»

Сотрудники встречаются с клиентами, выполняют фактическую работу, видят, что продается, а что нет, и знают, как складывается репутация компании в реальном мире. Они — готовая маркетинговая группа. Вам нужно своевременно прислушиваться к их словам.