Стоимость владения. Программное обеспечение имеет три составляющие расходов для организации разработчика, которые определяют полную стоимость владения продуктом:
разработка — средства, выделяемые на разработку продукта или системы;
техническое обслуживание — затраты на поддержание, сохранение и развитие продукта;
эксплуатационные затраты — средства, выделенные для запуска и управления продуктом, когда он доступен для использования по назначению.