5. Платить больше, чем просят
Многих подобный подход удивит. Получив счет, я всегда сразу его оплачиваю. Иногда я отдаю немного больше денег, чем указано в счете, – в знак благодарности. Многих это удивляет. Они говорят, что за всю свою карьеру никогда не получали больше денег, чем просили. Когда им платят меньше, чем они просят, они расстраиваются; когда больше – поражаются.
Иногда я специально даю им больше – просто чтобы посмотреть на их реакцию. Люди не привыкли к тому, что им платят больше положенного. Я чувствую свое предназначение в том, чтобы изменить представление людей о том, как принимать и отдавать деньги, и сам получаю от этого огромное удовольствие.
6. Посылать открытки или подарки своим клиентам или начальству
Мы часто забываем о том, какое это