Цитата из книги «Одноминутный менеджер»

Ес­ли вы по­ни­мае­те, что управ­ляе­те людь­ми, а не их не­дав­ни­ми по­ступ­ка­ми, — за­клю­чил ме­нед­жер, — вы управ­ляе­те ус­пеш­но.