Цитата из книги «Одноминутный менеджер»

С эф­фек­тив­но­стью та­ко­го под­хо­да — ло­вить лю­дей на том, что они де­ла­ют пра­виль­но, — не по­спо­ришь, — ду­мал он, — осо­бен­но ко­гда они зна­ют, что им нуж­но де­лать и что по­ни­ма­ет­ся под хо­ро­шим ис­пол­не­ни­ем».