Цитата из книги «Одноминутный менеджер»

Ес­ли не­опыт­ный че­ло­век не мо­жет вы­пол­нить то, че­го от не­го ждут, мы долж­ны не на­ка­зы­вать его, а вер­нуть­ся к Од­но­ми­нут­ной Це­ле­уста­нов­ке и удо­сто­ве­рить­ся, что он по­ни­ма­ет, че­го от не­го ожи­да­ют и что озна­ча­ет хо­ро­шо вы­пол­нен­ная ра­бо­та.